De wet verkoop op afstand
De wet beschermt consumenten tegen de risico’s bij het sluiten van
een overeenkomst op afstand.
De volledige tekst van de wet vindt u op
www.overheid.nl
Informatieplicht van de leverancier
De ondernemer heeft een informatieplicht, hij moet er voor zorgen
dat, voor de koop gesloten is,
De consument is geïnformeerd over:
- De identiteit van de
leverancier (zie contact)
- De belangrijkste kenmerken van
het product (zie de fietsen)
- De prijs (zie de fietsen,
indien anders vermeld zijn al onze producten inclusief 19% btw)
- De afleveringskosten (zie
verzendkosten)
- De manier van betalen,
aflevering of uitvoering van de koop op afstand. Levering
geschied onder rembours aan de chauffeur of contant indien u de
fiets ophaalt. (zie leveringsvoorwaarden)
- De termijn waarbinnen het
aanbod kan worden aanvaard (zie leveringsvoorwaarden)
- Het bezoek adres voor klachten
(zie contact)
- Garantievoorwaarden (zie
garantie)
Annuleringsrecht van de consument.
De consument kan de koop binnen zeven werkdagen na ontvangst van het
product zonder toelichting annuleren. Als de verkoper niet voldoet
aan de informatieplicht is de annuleringstermijn drie maanden na
ontvangst van het product. Bij annulering moet de consument het
gekochte terugzenden. De consument kan alleen verplicht worden tot
betaling van de kosten van het zenden en terugzenden. Als de
consument al heeft betaald, dan moet hij binnen dertig dagen na
annulering worden terugbetaald. Dit recht geldt alleen indien de
verpakking niet is geopend er er geen gebruik is gemaakt van het
produkt.
Bron KvK
Klik hier voor de
algemene voorwaarden
|